Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A. realiza el upgrade Oracle EBS Perú de su aplicación desde R12.1.3 con base de datos Oracle 12c a la versión 12.2.9 y base de datos Oracle 19c, asegurando continuidad operativa y soporte extendido. Por lo tanto, este proyecto fortalece su infraestructura en el sector de energía renovable.
Plazo de ejecución: noviembre de 2024 hasta julio de 2025.
El Cliente
Además, Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A. es una compañía peruana, parte de la Corporación FONAFE, instituida en 1994. Se dedica a la generación y comercialización de energía a través de su central hidroeléctrica San Gabán II en Puno, utilizando las aguas del río San Gabán. En consecuencia, como aporte al desarrollo sostenible del país, suministra energía eléctrica a empresas distribuidoras, compañías mineras e industriales, y al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN). Por ejemplo, opera en el sector de energía renovable, específicamente en la región suroriental de Perú, en la cuenca del río San Gabán, Carabaya, Puno.
El Desafío del Upgrade
Nuestro cliente enfrentaba la necesidad de actualizar su infraestructura tecnológica para mantener la competitividad y el soporte técnico. Sin embargo, los retos específicos incluían:
- Realizar el upgrade Oracle E-Business Suite de la aplicación desde la versión R12.1.3 hacia R12.2.9.
- Actualizar la base de datos Oracle a la versión 19c en entornos de producción.
- Garantizar el funcionamiento óptimo de sus personalizaciones, especialmente el sistema comercial desarrollado con Oracle OAF como extensión a las funcionalidades estándar de Oracle.
En primer lugar, el objetivo principal era asegurar la continuidad de las operaciones con el sistema financiero contable y las extensiones personalizadas. Además, se buscaba mantener el soporte Premier de Oracle para la aplicación hasta 2031, según el anuncio del fabricante para la versión 12.2.
Puntos Críticos Identificados
Por lo tanto, durante la planificación, identificamos desafíos como la validación de parches y la reducción de tiempos de inactividad.
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La Solución Implementada
Implementamos un plan de trabajo estructurado con tres ciclos de parchado. En cada ciclo, se refinaba la receta de instrucciones de parchado adaptada a las características técnicas de la instancia del cliente. Simultáneamente, se evaluaba el funcionamiento de la aplicación, profundizando en las pruebas funcionales a medida que avanzaban los ciclos. De esta manera, garantizamos la validación satisfactoria por parte de los usuarios en las diferentes áreas del negocio.
El alcance del proyecto incluyó:
- Upgrade de la aplicación Oracle E-Business Suite de R12.1.3 a R12.2.9, aplicando todos los parches necesarios y recomendados por Oracle.
- Identificación y resolución de puntos críticos, como la validación de parches adecuados para esta versión.
- Reducción del tiempo de ejecución del upgrade en producción para minimizar impactos operativos, pasando de 46 horas iniciales a solo 20 horas.
- Familiarización con módulos customizados y ejecución de pruebas completas involucrando a usuarios y el equipo de TI del cliente.
- Validación exhaustiva de funcionalidades en el módulo comercial para la gestión de cobros a clientes.
- Sesiones de capacitación para usuarios y equipo de TI sobre las nuevas funcionalidades de la versión 12.2.9 de Oracle EBS.
Posterior al upgrade, se realizaron tareas de afinamiento en la base de datos, analizando reportes AWR y ajustando parámetros de memoria y procesos. También se optimizaron parámetros de Weblogic para un rendimiento óptimo, y se configuró la política de backup con RMAN en la base de datos 19c.
Estrategias de Capacitación y Pruebas
Por ejemplo, las sesiones de capacitación fueron clave para que el equipo se adaptara rápidamente.
El Resultado Alcanzado
- Upgrade exitoso en alcance y tiempos: Se completó la actualización de Oracle EBS dentro del plazo previsto, sin impactos críticos en las operaciones de las unidades de San Gabán S.A.
- Alineamiento tecnológico y continuidad del soporte: La empresa se alinea con las versiones más recientes de tecnología Oracle, asegurando el soporte Premier directamente con el fabricante.
- Mejora tecnológica significativa: La modernización de la plataforma de aplicación y base de datos fortalece la infraestructura para soportar el crecimiento y la innovación del negocio en el sector de energía renovable en Perú.
Finalmente, estos resultados demuestran el valor del upgrade Oracle EBS Perú.
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El Impacto en el Negocio
La implementación del upgrade ha transformado la operación de San Gabán S.A., proporcionando una plataforma más robusta y escalable. No obstante, esto se traduce en mayor eficiencia en procesos financieros y comerciales, reducción de tiempos de inactividad durante actualizaciones futuras, y una mejor integración con el ecosistema Oracle. Además, el soporte extendido hasta 2031 permite enfocarse en iniciativas de sostenibilidad energética sin preocupaciones técnicas inmediatas. Por lo tanto, este proyecto sirve como referencia para otras empresas en el sector de generación hidroeléctrica en Perú, destacando los beneficios de upgrades oportunos en Oracle E-Business Suite para compliance normativo y optimización operativa.
